成都大熊猫繁育研究基地网络安全产品资源租用服务采购项目成交公告

一、项目编号：YTTH-2022-FC0254（招标文件编号：YTTH-2022-FC0254）

二、项目名称：成都大熊猫繁育研究基地网络安全产品资源租用服务采购项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：成都博一通科技有限公司

供应商地址：四川省成都市武侯区千龙路962号附677号

中标（成交）金额：39.5000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	成都博一通科技有限公司	成都大熊猫繁育研究基地网络安全产品资源租用服务采购项目	成都大熊猫繁育研究基地电子票务系统于2021年建成并投入使用，票务系统采用混合云架构，其中公有云由阿里云提供云计算服务，通过专有IPsec-VPN连接到基地私有云中心机房，进行票务系统数据同步、灾备等相关业务。为保障票务系统安全、高效和稳定运行，确保云端数据安全和运维管理规范，供应商须提供用于采购人票务系统阿里云服务器的网络安全产品资源并配备技术人员负责产品有效期内日常配置、安全策略、巡检维护、权限管理、应急响应等服务内容。	1、产品配置及管理服务要求 供应商须负责采购人阿里云网络安全产品的日常配置、维护和管理。包括但不限于： （1）根据票务系统实际需求，开通web应用防火墙，并绑定域名,建立防火墙主安全策略。 （2）开通堡垒机，分配至少3个帐号，通过堡垒机能够访问每一台ECS。 （3）开通负载均衡80和443端口，根据票务系统要求进行配置，并准确转发到内网服务器。 （4）票务系统采用混合云架构，由专有IPsec-VPN连接到私有云中心机房，进行票务系统数据同步、灾备等业务。供应商须保障IPsec-VPN连接不中断。 （5）使用云安全中心，对每台服务器进行基线检查，漏洞扫描。 （6）SSL证书绑定域名，并下载密钥文件。 （7）供应商技术人员要求熟练掌握票务系统平台架构，能及时发现并协助处理网络及安全产品常见性故障。 （8）当出现票务系统云端故障或安全问题时，须配合票务系统运维团队、安全团队排查故障原因并及时恢复。 2、例会要求 接采购人提前一天会议通知，供应商须派遣相关技术人员准时参加采购人票务系统安全、运维相关例会，不得缺席。 3、售后服务要求 （1）云平台厂商提供商业级支持计划。包括热线电话、IM在线咨询，快速进线人工服务、工单支持。 （2）7×24小时工单支持。服务响应时间要求加急工单<10分钟，工单<120分钟。 （3）支持工程师:工单处理为售后工程师组，加急工单为高级售后工程师组，每小时(或约定时间)及时同步进展。 （4）提供及时的云产品风险预警、故障信息等定向推送。 （5）供应商须为采购人提供技术服务热线（7*24小时），服务人员要求熟练掌握云平台架构以及熟悉采购人票务系统架构，能及时发现并协助处理网络及云平台常见性故障。 （6）供应商须协助采购人票务系统应用程序上云等相关工作，并且在过程中提供技术咨询和指导；负责解答用户在云平台使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。	服务期限三年，合同一年一签。供应商经采购人考核合格后方可续签下一年合同，考核标准具体以合同为准。若采购人业务调整、流程改变及政策变化等情况，采购人有权不再续签合同。	（1）一般事件响应，响应时限不超过30分钟。 （2）严重故障响应，响应时限不超过15分钟，一经确认,立刻上报。 （3）重大故障响应，需立即响应，一经确认，立刻上报。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

组长：丁丁；组员：李晓峰、熊帆（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：采购代理服务费参照原国家计委计价格[2002]1980号及发改办价格[2003]857号通知规定，以成交金额为基数，下浮20%收取。收取方式为在成交通知书发出时，由成交单位支付给代理机构。

本项目代理费总金额：0.4740000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

成交金额：39.5万元/年

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：成都大熊猫繁育研究基地　　　　　

地址：成都市外北熊猫大道1375号　　　　　　　　

联系方式：熊老师028-83516911　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：四川易通天和招标代理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：成都市高新区中和大道二段99号14栋1层4号　　　　　　　　　　　　

联系方式：胡先生028-85320556　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：胡先生

电　话：　　028-85320556