“牙疼不是病，疼起来真要命。”有过牙疼经历的人，一定记得牙疼时昏头昏脑的感受。厦门医学院附属口腔医院（厦门市口腔医院）充分考虑患者就医前的痛苦，在厦门市率先开通信用就医业务，让患者“先诊疗、后付费”，无需饱受疼痛时，再奔波于取药、检查等环节中多次缴费结算的传统流程。符合条件的患者，看病所需的各项医保类范畴费用，还可以延期三天结算，省去了先预存缴费以及多次缴费结算的繁杂，让患者处处便利，极大地改善了就医体验。

厦门医学院附属口腔医院

厦门市口腔医院在提升医疗服务能力、改善患者就医体验的同时，不断寻找提高运行效率的新技术、新方法！

医院在厦门市岛内东西部中心区有两个院区，便于患者就医。医生需要在两个院区之间排班坐诊，业务电脑不允许拷贝数据，日常电子科研资料携带和使用不便，影响了医生业务精进的效率。

厦门市口腔医院用创新思路，不断谋求新突破，经过多种方案的对比、测试，最终选用了锐捷IDV云桌面解决方案，锐捷云桌面提供云盘功能，医生在任意院区办公，都可通过云盘随时调取或存储资料，科研效率大幅提升。

同时，锐捷云桌面采用基于英特尔®架构的IDV（智能桌面虚拟化）技术，管理员可以利用云主机，对所有云终端集中管控。通过智能云终端控制器，管理员可以制作各类系统或业务软件的镜像模板，对全部终端一键推送，即可一次性完成所有终端的快速上线。还可对桌面终端进行分组设置，推送镜像到指定终端或指定组别，完成不同科室的云终端上线管理。日常应用过程中，系统升级或业务软件需要更新，管理员只需将升级包单独制作镜像，统一下发推送即可，让桌面终端管理变得简单又高效。另外，锐捷IDV云桌面终端支持离线可用，终端可以通过自身的计算能力启动运算，不受服务器宕机、网络延迟、抖动等影响，能够保障业务系统应用的连续性。

厦门医学院附属口腔医院业务诊疗实景图

锐捷云桌面还具备远程协助和U口管控等功能，当有终端中毒或蓝屏，管理员只需在云主机上点击一键还原按钮，即可实现故障终端系统还原，几分钟之内即可恢复使用。故障终端原有打印机等外设配置也不会丢失，无需重新配置。出现软件安装等问题，医护人员只需点击“申请远程协助”，管理员得到授权，即可远程控制终端桌面，帮助排查问题，减少了运维人员往返时间，也缩短了终端故障处理时长，提升了临床业务连续性，终端运维效率大幅提升，保障了各业务科室高效运转。

锐捷云桌面终端应用Intel第8代桌面版处理器平台，使用“部分透传、部分模拟”的半虚拟化技术，能正常运行Windows XP和Win 7系统，保障了医院原有业务系统正常使用。利用先进的本地计算资源虚拟化、显卡透传等技术，医护人员的应用体验跟传统PC一样。同时，锐捷云桌面兼容医疗市场主流HIS厂商系统，兼容各主流品牌打印机、读卡器、扫码枪等外接设备，丰富的接口数量和形态轻松满足各种复杂场景下的各类外设接口需求。管理员还可根据用户需求灵活定制外设策略，实现接入权限按需分配，外设控制策略跟随用户，在不同终端上受同样策略限制。

锐捷云桌面应用在医院各业务科室

如今，厦门市口腔医院在2个院区部署了100多台锐捷IDV云桌面，应用在门诊收费处、医生办公室、护士站、运维人员工作站、行政办公室等场景，保障了各科室业务的稳定、高效运行。现在，70%的桌面运维工作都可以远程解决，桌面运维人员告别了忙碌的“扫楼”现象。在诊疗室，现在没有了嗡嗡作响的电脑主机，也为紧张的患者扫除了一份烦躁，让患者享受到更加安全、舒适、高效的口腔诊疗服务。

作为福建省首家成立的公立口腔专科医院，厦门市口腔医院始终坚持把技术进步作为医院管理的永恒主题，在服务上改进，在质量上强化，在创新中提升。相信随着新技术的应用，智慧医院建设成果会为患者带来更好的就诊体验！