客户背景

柳州市民服务中心项目位于广西柳州市鱼峰区龙湖路13号，该项目经柳州市人民政府2017年批准建设，总建筑面积19.4795万平方米，其中地上建筑最高有9层，分为南楼、北楼，为两栋独立的L形塔楼。于2021年10月8日正式启用。

业务挑战

据了解，原政务服务中心办事群众体验、服务模式创新等方面均有较大的提升空间，柳州市民服务中心项目在整体布局规划和功能设计上秉持着“便民、高效”的理念，重点突出重心在于“服务”，从整体规划布局、优化自助办公区域、构建高效引导系统、强化政务文化建设等四个方面进行创新优化升级，全方位提升群众办事体验。因此，甲方需要一个系统完善、规模庞大、运行稳定的智能化整体解决方案。

解决方案

柳州市民服务中心项目采用了一舟六类屏蔽系统解决方案，满足后期对于语音、数据、视频、图像及其他多媒体通信的应用需求，为该市民中心构建起安全、稳定、高速、高性价比的网络环境的同时，也为后期政务服务工作开展提供更大的工作空间和更高的模式创新包容度，可为群众提供更加全面、优质、高效的服务。

在此项目中，考虑到该市民中心信息点位较为密集（该项目共计10000余个点位，利用一舟光缆系统解决方案可保障未来信息交互中的稳定性，以此来满足未来政务服务工作的需要，达到更加优良、更加便利的工作和服务体验。

客户收益

柳州市民服务中心项目是柳州市贯彻落实进一步转变政府职能、优化营商环境部署要求的具体举措，也是柳州市市委、市政府为群众办实事、提升服务群众能力水平的一件实事。

随着柳州市民服务中心落成和搬迁运行，也将有效促进柳东新区的人气提升和升级建设进程加快，进一步带动交通网络朝着更加便捷、先进方向发展，为柳州城市环境、政务服务环境、人居环境注入新活力和新动能，为推进柳州市经济社会高质量发展具有重要意义。