现行 / 工业和信息化部 / 信息传输、软件和信息技术服务业 / 通信

废止 / 国家质量监督检验检疫总局 / 信息传输、软件和信息技术服务业 / 出入境检验检疫

本标准适用于综合客运枢纽的运营、管理及服务活动。

现行 / 交通运输部 / 交通运输、仓储和邮政业 / 交通

本部分适用于民航与铁路旅客联运业务。

现行 / 交通运输部 / 交通运输、仓储和邮政业 / 交通

现行 / 国家邮政局 / 无 / 邮政

本标准适用于从事B2B城市配送服务的组织及其分支机构： a） 进行自我评价和自我声明； b） 寻求组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认； c） 寻求外部组织对其服务能力进行认证。 本标准所涉及B2B城市配送服务，不包括：危险化学品、冷链食品/物品和专卖商品等特殊要求的配送服务。

现行 / 中国国家认证认可监督管理委员会 / 科学研究和技术服务业 / 认证认可

本标准适用于从事网上证券交易服务经营的证券公司、证券公司分支机构等组织： a) 进行自我评价和自我声明； b) 寻求组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认； c) 寻求外部组织对其服务能力进行认证。

现行 / 中国国家认证认可监督管理委员会 / 科学研究和技术服务业 / 认证认可

本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、 研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。 本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。

现行 / 国家旅游局 / 无 / 旅游

本标准规定了红色旅游经典景区服务的术语和定义、基本要求、设施服务、游览服务、配套服务、 管理服务和持续发展等。 本标准适用于中华人民共和国境内红色旅游经典景区的管理和服务。

现行 / 国家旅游局 / 无 / 旅游

本规范规定了旅游电子商务市场中旅游产品和服务的基本信息及其描述方法。 本规范适用于旅游电子商务中市场产品和服务信息的整理、建库、汇编、发布和查询。

现行 / 国家旅游局 / 无 / 旅游

本标准规定了会议服务机构的基本要求、会议服务要求、管理要求、服务质量改进。 本标准适用于在中国境内注册的或在境内设有分支机构的会议服务机构。

现行 / 国家旅游局 / 无 / 旅游

本标准规定了自驾游目的地的线路、道路交通、集散中心、露营地、支持设施、标识导引等基础设施以及安全保障与应急救援、公共信息等公共服务方面的基本原则和要求。 本标准适用于将自驾车旅游作为主要或者重要旅游服务对象的区域管理者。

现行 / 国家旅游局 / 无 / 旅游

本标准规定了城市旅游服务中心建设和服务的基本要求。 本标准适用于全国范围内的城市旅游服务中心的建设与管理。

现行 / 国家旅游局 / 无 / 旅游

本规范确立了游学接待服务方面的业务流程和操作规范，规定了游学接待过程中若干问题的处理原则，对游学接待旅行社、旅游景区、交流院校、旅游交通、住宿、餐饮、游学安全等方面进行了规范。 本规范适用于各级旅游行政管理部门、相关企业、各接待院校在接待香港、澳门青少年内地游学活动过程中提供的服务。

现行 / 国家旅游局 / 文化、体育和娱乐业 / 旅游

本标准适用于认证机构对满足GB/T16739.1汽车整车维修企业开展服务质量评价和认证，也可用于指导汽车维修企业规范服务及进行自我评价。

现行 / 中国国家认证认可监督管理委员会 / 科学研究和技术服务业 / 认证认可

本标准适用于保健器械经销服务组织（以下简称“组织”）建立、实施、保持和改进其质量管理体系，可作为组织实施自我评价、自我声明的依据，亦可作为对组织的保健器械经销服务质量管理体系进行外部评价和认证的依据。

现行 / 中国国家认证认可监督管理委员会 / 科学研究和技术服务业 / 认证认可

本标准适用于集中空调通风系统清洗消毒组织（以下简称“组织”）建立、实施、保持和改进其质量管理体系，可作为组织实施自我评价、自我声明的依据，亦可作为对集中空调通风系统清洗消毒服务质量管理体系进行外部评价和认证的依据。

现行 / 中国国家认证认可监督管理委员会 / 科学研究和技术服务业 / 认证认可

现行 / 民政部 / 无 / 民政

现行 / 民政部 / 无 / 民政

现行 / 民政部 / 无 / 民政