您好！欢迎访问数字汇商

热门关键词：
快速发布
全部方案分类
  1. 当前位置：
  2. 首页
  3. 知识库
  4. 国家标准
  5. 详细

标准号：GB/T 19018-2017

12 浏览

中文标准名称：质量管理 顾客满意 企业-消费者电子商务交易指南

英文标准名称：Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions
标准状态：现行 推荐性

基础信息

  • 中国标准分类号（CCS）：A00
  • 国际标准分类号（ICS）：03.120.10
  • 标准类别：管理
  • 执行单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
  • 发布日期：2017-10-14
  • 实施日期：2018-05-01
  • 主管部门：国家标准化管理委员会
  • 归口部门：国家标准化管理委员会

其它信息

  • 采标情况：本标准等同采用ISO国际标准：ISO 10008:2013。 采标中文名称:质量管理 顾客满意 企业-消费者电子商务交易指南。
  • 起草单位：主要起草单位 中国标准化研究院 、上海市质量协会 、上海市电子商务行业协会 、深圳市标准技术研究院 、青岛海尔质量检测有限公司 、上海东方电视购物有限公司 、上海质量体系审核中心 、阿里巴巴（中国）有限公司 、北京京东世纪贸易有限公司 、北京林业大学 。
  • 发布单位：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
  • 温馨提示：本系统所提供的电子文本仅供参考，请以正式标准出版物为准。

大家在问

我要提问
正在加载...
查看更多问答

相关推荐

  • {{item.modname}}
更多{{itemMod.modname}}
🌟 遇见问题，不再有障碍！

你好，我是你的汇商AI助手。
点我，开启高效解答模式，让问题变成过去式。