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基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第2部分:实施应用方法

YD/T 4199.2-2023
现行
通信
免责声明:本平台标准资料仅供参考,使用标准请以正式出版的标准版本为准。

基础信息

  • 标准号:YD/T 4199.2-2023
  • 批准发布部门:工业和信息化部
  • 行业分类:信息传输、软件和信息技术服务业
  • 发布日期:2023-07-28
  • 实施日期:2023-11-01
  • 制修订:制定
  • 中国标准分类号:L67
  • 国际标准分类号:35.24
  • 标准类别:方法标准

备案信息

  • 备案号:90716-2023
  • 备案日期:2023-10-30

适用范围

本文件规定了上云业务用户体验质量评价体系的具体实施应用方法,包括对各项指标的获取和测量工具的要求、衡量上云业务良好体验和业务质差率的方法,以及在交付验收环节对质量满足度的要求。主要基于云网协同视角,聚焦受云、网、端因素综合作用影响下的用户体验,仅与其中某一因素相关的用户体验不在本文件覆盖范围内。

起草单位

中国信息通信研究院、华为技术有限公司。

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