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移动通讯终端售后服务规范

SB/T 11118-2015
现行
国内贸易
不公开理由:版权

基础信息

  • 标准号:SB/T 11118-2015
  • 批准发布部门:商务部
  • 行业分类:批发和零售业
  • 发布日期:2015-01-06
  • 实施日期:2015-09-01
  • 制修订:制定
  • 中国标准分类号:A12
  • 国际标准分类号:03.080
  • 标准类别:基础标准

备案信息

  • 备案号:50623-2015
  • 备案日期:2015-07-08

适用范围

本标准适用于移动通讯终端生产、维修机构的售后服务活动,是生产、维修机构的服务质量管理依据,亦可作为对移动通讯终端维修机构服务能力评价的参考

起草单位

中国电子商会、海尔集团、联想移动通信科技有限公司、宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司、北京中邮时代技术服务有限公司等

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