方案简介：无线网络已经成为酒店住客、工作人员不可或缺的重要部分，住客通过无线网络进行刷抖音、聊微信、购物、视频通话……然而，由于网络问题造成的聊天卡顿、视频不流畅也让酒店用户无法随时畅享稳定高速的联接体验。同时，酒店内无线网络是一张变化的网络，空口环境在变，业务在变，用户规模在变。网络怎样适应变化，时刻处于高性能、低干扰的状态？智慧酒店方案提供3个功能问题智愈，自动告障，酒店特有的房间卡片运维，来应对复杂的无线环境。1. 问题智愈运维的最终目的解决问题，提升用户体验，降本增效。 “问题智愈”系统主动发现问题，自动化进行根因分析，并自动向设备下发策略解决问题。目前可解决10+小类问题，如解决乒乓漫游、漫游粘滞等，并还在持续不断开发。问题智愈系统目前自动处理网络中90%+的问题，缩短运维优化90%+的时间。案例一：反复横跳型——乒乓漫游酒店房间内AP密集，相邻房间可能会存在信号重叠，信号强度相当，终端会在几个信号之间频繁漫游，就像在打乒乓球，用户会感知到终端频繁上线下，每次都有几百毫秒的网络中断，体验很差，给人“信号挺强却总掉线”的感觉。问题智愈系统可识别出短时间在2个或多个radio之间来回切换的终端，判断其为乒乓漫游，