蒲江县西来公立中心卫生院智能语音外呼服务采购项目成交公告

一、项目编号：SCZJ-FZC-2023650（招标文件编号：SCZJ-FZC-2023650）

二、项目名称：蒲江县西来公立中心卫生院智能语音外呼服务采购项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：讯飞医疗科技股份有限公司

供应商地址：安徽省合肥市高新区望江西路666号A5楼23-24层

中标（成交）金额：6.2020000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	讯飞医疗科技股份有限公司	蒲江县西来公立中心卫生院智能语音外呼服务采购项目	根据工作需求，投标人需提供预约体检、通知宣教、慢病随访和满意度调查共计四类外呼模板，辅助医生对居民进行病情跟踪、健康管理、服务预约、健康宣教等服务	（1）中、英文语音合成自然度（MOS方法）≥4.5分； （2）在机器与居民电话沟通的场景下，使用语义理解引擎了解说话人的意图，语义理解正确率≥95%； （3）语音识别引擎服务基于医疗场景、电话信道（8k采样率）的语音识别正确率≥94%； （4）外呼并发能力支持4000路同时外呼； （5）针对人机电话交互场景下存在多轮对话交流，机器需理解说话人回答的情况，从而作出多轮会话正确的应答，实现多轮的交互，多轮会话的交互正确率≥96%； （6）在电话外呼完成后，平台通过自然语言理解将电话外呼的内容进行处理，自动生成报表。	合同签订后1年	服务系统在一般网络带宽条件下，能流畅访问。在用户并发访问时，能保证服务正常运行。服务应对于外部访问设备的性能要求较低，易操作，能够满足业界流行的多种浏览器访问的应用要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

田志进、戴德阳、尹臣

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：参考【国家发改委价格（2015）299 号】等文件规定的收费标准执行。

本项目代理费总金额：0.300000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：蒲江县西来公立中心卫生院　　　　　

地址：四川省蒲江县西来镇新兴路2号　　　　　　　　

联系方式：尹老师 028-88602518　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：四川正嘉招标代理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：四川省成都市蒲江县工业南路2号3楼　　　　　　　　　　　　

联系方式：李经理 028-88556437　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：李经理

电　话：　　028-88556437